包号
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包内容
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数量
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实施时间
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实施地点
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1
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基础架构运维服务
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1项
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自合同签订之日起1年
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北京/上海
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条款号
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条 款 名 称
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编 列 内 容
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1.1.1
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采购方式和项目属性
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采购方式:■公开招标 □邀请招标
项目属性:
□货物 ■服务 □工程
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1.1.2
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采购人单位
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中国银行保险信息技术管理有限公司
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1.1.3
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资金情况
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已落实
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1.1.4
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信息发布媒体
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《中国招标投标公共服务平台》、《中国通用招标网》
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1.7
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分包
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■不允许
□允许。允许分包的内容、金额、比例:
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2.2.2
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现场考察或
标前答疑会
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■不组织
□组织。时间:
地点:
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3.1
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投标文件的组成
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投标文件由以下内容组成:
第一册:资格证明文件
(1)*资格证明文件面函(格式见第六章格式一);
(2)*投标人的营业执照等证明文件复印件;
(3)*投标人近3年(2017、2018、2019年)经审计的财务报告复印件或本年度内出具的投标人开户银行出具的资信证明复印件(投标保证金采用专业担保机构出具担保函的不需提供);
(4)*投标人依法缴纳税收记录:投标人近一年(2019年9月-2020年9月)任意一个月的纳税证明文件(依法免税的应提供相应文件说明);
(5)*社会保障资金缴纳记录:投标人须提供开标前三个月内依法为员工缴纳社会保障资金的证明材料(连续三个月即可),证明材料可以是缴费的银行单据复印件、社保机构开具的证明(依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说明);
(6)*投标人具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由投标人自行编写);
(7)*投标人参加本项目前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函(格式见第六章格式二)。重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额等行政处罚;
(8)*ISO9001质量管理体系认证证书复印件;
(9)*投标人应在北京、上海设有分公司或办事处的证明文件;
(10)*投标人近2017年1月1日至今,应有金融或保险行业至少5个大型驻场运维技术服务类人力外包项目,投入的技术服务人员数量不少于10人,且上述项目应系统质量合格,运行状态良好(以承诺书形式体现,格式自拟);并提供以上成功案例的合同复印件,复印件须能体现采供双方名称、盖章、服务内容、服务时间、年基础架构运维服务人力结算工作量清单等。
(11)*投标人所提供技术服务人员全部为其合法正式雇员,与其签署劳动合同,且全部依法缴纳社会保障金(须在投标文件中提供社保缴纳相关记录复印件并加盖投标人公章)。
(12)*投标人须承诺技术服务人员开展工作所使用工具由投标人免费提供,投标人所提供技术服务人员在合同签订后可由招标人优先选用(需提供书面声明)。
第二册:商务和技术文件
3.1.1商务文件:
(1)*法定代表人授权委托书(格式见第六章格式三)
(2)*投标函(格式见第六章格式四);
(3)*开标一览表(格式见第六章格式五);
(4)*分项报价表(格式见第六章格式六);
(5)*商务条款响应/偏离表(格式见第六章格式七);
(6)*服务条款响应/偏离表(格式见第六章格式八);
(7)*中标服务费承诺函(格式见第六章格式九);
(8)*投标人资料表(格式见第六章格式十);
(9)*投标保证金证明文件;
(10)注册资金证明文件;
(11)财务状况证明文件;
(12)企业资质证明文件;
(13)案例情况证明文件(格式见第六章格式十一);
(14)公司简介;
3.1.2技术文件:
(1)需求理解介绍;
(2)投标人团队规模介绍;
(3)投标人针对本项目的服务管理方案证明文件;
(4)投标人拟派团队人员综合情况介绍;
(5)响应速度保障措施;
(6)投标人认为需要提供的其他文件或证书。
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3.3.1
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投标服务原产地
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■不可以采购进口产品
□可以采购进口产品
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3.3.2
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投标货物的资格要求
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本项目不适用
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3.4.6
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进口产品报价
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■不免税
□免税
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3.5.1
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投标有效期
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90日
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3.6.1
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投标保证金
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□不要求提供
■要求提供
金额:5万元
形式:支票、汇票、本票、电汇或金融机构、担保机构出具的保函。请投标人优先考虑通过中国通用招标网电子招标平台汇款,在购买/下载标书页面中,在已购买过标书的招标项目处,点击保证金支付,选择要交纳保证金的分包,点击“汇款账户生成”按钮,系统生成汇款账户,汇款成功后,系统将自动确认到账信息,本项目结束后,系统将保证金自动退回原账号。特别提示:每次支付保证金申请系统生成的账号不同,请按照系统生成的账号进行汇款(保证金允许一个账户多次汇款);投标人支付保证金的账户名称必须与其在中通通用招标网注册投标人的名称相同,否则将会被退款。
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3.6.4
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出具投标担保函的担保机构
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中国投融资担保股份有限公司,专线咨询电话:010-88822502,17777809506。投标人可直接登录中国投融资担保股份有限公司官网www.guaranty.com.cn,点击首页下方“投标担保申请平台”,即可在线办理投标担保函。
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3.8
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是否允许递交备选投标方案
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■不允许
□允许
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3.9.4
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投标文件副本份数
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4.1.1
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投标文件的包装
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4.1.2
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封套上写明
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投标人名称、项目名称、所投包号
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6.4
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核心产品
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本项目不适用。
本项目的核心产品为:
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7.1
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确定中标人
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■由采购人确定
□由评标委员会确定
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7.3.1
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履约保证金
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金 额: 万元
形 式:支票、汇票、本票,金融机构或中国投融资担保股份有限公司出具的履约担保函(格式见第四章)
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10.2
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收费对象
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■由中标人支付
□由采购人支付
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10.3
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收费类型
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□按照货物类
■按照服务类
□按照工程类
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项目名称:
招标编号:
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投标人名称
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联系人
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办公电话
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传真号码
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移动电话
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电子邮件
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投标文件
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退还投标保证金声明
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中机国际招标有限公司:
我单位参加了由贵公司组织的 (项目名称)的投标,招标编号为 。我单位递交了 元人民币的投标保证金。
如我单位未中标,请贵公司将投标保证金原额退还我单位。如我单位中标,我单位同意,贵公司可从投标保证金中扣除应缴纳的中标服务费后剩余金额退还我单位。
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邮寄退还投标保证金
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邮寄地址: 邮政编码:
收件人: 收件人手机号码:
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投标人代表签字:
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递交时间: 年 月 日 时 分
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项目名称: 招标编号:
我单位收到 递交的投标文件。
签收人: 时间:
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资格条件
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审查内容和审查标准
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(一)
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投标人应符合法律法规的相关规定;
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1
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具有独立承担民事责任的能力;
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营业执照等证明文件或自然人的身份证明,有效;
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2
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具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
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投标人近3年(2017、2018、2019年)经审计的财务报告复印件或本年度内出具的投标人开户银行出具的资信证明复印件(投标保证金采用专业担保机构出具担保函的不需提供)
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3
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具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
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具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(自行编写)
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4
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有依法缴纳税收的记录;
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投标人依法缴纳税收记录:投标人近一年(2019年9月-2020年9月)任意一个月的纳税证明文件(依法免税的应提供相应文件说明)
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5
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有依法缴纳社会保障资金的记录;
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社会保障资金缴纳记录:投标人须提供开标前三个月内依法为员工缴纳社会保障资金的证明材料(连续三个月即可),证明材料可以是缴费的银行单据复印件、社保机构开具的证明(依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说明)
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6
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参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
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投标人声明函(格式见第六章)。
供应商在参加采购活动前3年内因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的,不得参加投标。供应商在参加本次采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加采购活动,期限届满的,可以参加本次采购活动。
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(二)
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不接受联合体投标
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(三)
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投标人不得为“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商,不得为中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商(处罚决定规定的时间和地域范围内)
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通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标人信用记录, 并将信用查询记录和证据留存。被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商,以及列入政府采购严重违法失信行为记录名单且处于处罚决定规定的时间和地域范围内的投标人,资格审查不合格
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(四)
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应购买招标文件
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(五)
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其他特殊资格要求
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1
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投标人具ISO9001质量管理体系认证证书;
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投标人具ISO9001质量管理体系认证证书;
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2
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投标人应在北京、上海设有分公司或办事处;
|
投标人应在北京、上海设有分公司或办事处;
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3
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投标人近2017年1月1日至今,应有金融或保险行业至少5个大型驻场运维技术服务类人力外包项目,投入的技术服务人员数量不少于10人,且上述项目应系统质量合格,运行状态良好,并提供以上成功案例的合同复印件,复印件须能体现采供双方名称、盖章、服务内容、服务时间、年基础架构运维服务人力结算工作量清单等;
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投标人近2017年1月1日至今,应有金融或保险行业至少5个大型驻场运维技术服务类人力外包项目,投入的技术服务人员数量不少于10人,且上述项目应系统质量合格,运行状态良好,并提供以上成功案例的合同复印件,复印件须能体现采供双方名称、盖章、服务内容、服务时间、年基础架构运维服务人力结算工作量清单等;
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4
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投标人所提供技术服务人员全部为其合法正式雇员,与其签署劳动合同,且全部依法缴纳社会保障金(须在投标文件中提供社保缴纳相关记录复印件并加盖投标人公章)。
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投标人所提供技术服务人员全部为其合法正式雇员,与其签署劳动合同,且全部依法缴纳社会保障金(须在投标文件中提供社保缴纳相关记录复印件并加盖投标人公章)。
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5
|
投标人须承诺技术服务人员开展工作所使用工具由投标人免费提供,投标人所提供技术服务人员在合同签订后可由招标人优先选用(需提供书面声明)
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投标人须承诺技术服务人员开展工作所使用工具由投标人免费提供,投标人所提供技术服务人员在合同签订后可由招标人优先选用(需提供书面声明)。
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(六)
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投标人不得存在的情形
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1
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单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一包投标或者在未分包的同一招标项目中投标
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不得存在
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2
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为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的
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不得存在
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3
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为本招标项目的招标代理单位
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不得存在
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4
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已为整体采购项目或者其中分项目前期工作提供设计、编制规范、进行管理等的供应商及其附属机构,不得再参加该整体采购项目及其所有分项目的采购活动;凡为分项目提供上述服务的供应商及其附属机构,不得再参加分项目的采购活动。
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不得存在
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评审因素
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评分标准
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价格部分
(20分) |
投标报价(20分)
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1)投标人须按照项目专家人员、高级人员、中级人员、初级人员分别进行人月单价报价;
2)本项共计20分,其中:专家人员占2分、高级人员占6分、中级人员8分、初级人员占4分,不区分岗位; 3)有效投标人所投单价的算术平均价作为基准价。(当投标人数为3-4家时,直接进行算术平均作为基准价;当投标人数为5-8家时,去除一个最高价和一个最低价后算数平均作为基准价;当投标人数9家(含)以上时,去除两个最高价和两个最低价后算数平均作为基准价); 4)投标报价等于评标基准价得满分;当投标报价高于评标基准价时,每上浮3%扣1分,扣至0分为止;每下浮3%扣0.5分,扣至0分为止,偏差率不足3%的部分不扣分; 5)投标人最终价格得分为各级别价格得分之和。 |
商务部分
(38分) |
注册资金
(2分) |
投标人的注册资本金大于等于5000万人民币的,得2分;不满足的,得0分。
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财务状况
(2分) |
根据2017年~2019年企业财务状况(3年净利润之和):
优:2分;
良:1分;
差:0分。
注:须提供财务状况证明文件复印件并加盖单位公章。
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企业资质
(3分) |
1.具有ITSS信息技术服务运行维护标准证书得2分;不具备得0分;
2.具有ISO20000体系认证资质,每个得1分;不具备得0分; 注:须提供证书复印件并加盖投标人公章。不同机构颁发的同类资质不重复得分。 |
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案例情况
(30分) |
1. 根据投标人2017年1月1日至今,在金融行业(银行、保险、证券)成功实施过驻场运维服务案例5个,如果成功案例为以下银行(中国工商银行、农业银行、中国银行、中国建设银行)或保险公司(中国人保、太平洋保险、中国平安、中国人寿),每个案例得3分;其他金融行业案例,每个案例得2分。同一客户不同项目算一个案例,本项最高分15分。
2.根据投标人2017年1月1日至今,在金融行业(银行、保险、证券)成功实施的系统集成类案例5个,如果成功案例为以下银行(中国工商银行、农业银行、中国银行、中国建设银行)或保险公司(中国人保、太平洋保险、中国平安、中国人寿),每个案例得3分;其他金融行业案例,每个案例得2分。同一客户不同项目算一个案例,本项最高分15分。 注:提供相关案例(每个合同额在200万以上)证明材料(以投标文件中提供的项目合同复印件并加盖投标人公章为准,复印件须能体现采供双方名称、盖章、服务内容、服务时间)。 打分案例不包括满足资质要求所提供的案例。
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投标文件质量(1分)
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招标文件要求的技术资料完整齐全(内容齐全、目录页码清晰、打印清楚、装订严密、整齐);报价文件制作规范,编制完整、详细、清晰,得1分,否则0分。
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服务部分
(42分) |
需求理解
(5分)
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针对本项目采购需求及要实现的目的进行需求分析:
1.需求分析全面具体、与本项目贴合度高、针对性强的,得4-5分; 2.需求分析较为全面具体、与本项目贴合度较高、针对性较强的,得2-3分; 3.需求分析不全面、不具体、与项目贴合度差的,得0-1分。 |
投标人团队规模
(5分)
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投标人满足招标文件中岗位要求的技术服务团队人员规模:
大于等于1000人,得5分;
800(含)-1000人,得4分;
600(含)-800人,得3分;
400(含)-600人,得2分;
200(含)-400人,得1分;
注:须提供社保证明文件,且证明文件能显示缴纳人数;同时提供承诺书,对技术服务团队人员规模进行承诺。否则本项不得分。
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投标人针对本项目的服务管理方案
(15分) |
根据投标人针对本项目的服务管理方案,包括外包人员招聘、培训、激励、人员流失控制、排班管理、现场管理、应急、特殊情况处理等方面的情况进行打分:
1.整体服务方案内容全面具体,能够完全覆盖上述采购内容,服务方案科学合理、针对性强,可操作性强的,得11-15分; 2.整体服务方案内容较全面具体,基本能够完全覆盖上述采购内容,服务方案较科学合理、针对性较强,可操作性较强的,得6-10分; 3.整体服务方案内容不全面、不具体,针对性较差的,得0-5分。 |
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投标人拟派团队人员综合情况
(12分)
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根据投标人为本项目拟派遣的团队人员综合情况,人员情况包括:所提供人员的专业工作技能、从事相关工作的经验及年限,具备的资质认证、符合要求的人员简历数量是否充足等信息进行综合评价打分。人员简历要求详见招标文件。
专家级人员:优良2分;一般1分;较差0分; 高级人员:优良3分;一般2分;较差0分; 中级人员:优良4分;一般2分;较差0分; 初级人员:优良3分;一般1分;较差0分。 注:人员简历要求详见招标文件第五章 采购需求“5、人员简历要求”。
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响应速度保障措施
(5分)
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针对本项目采购需求及特点编制响应速度保障措施,横向比较:
优,4-5分; 良,2-3分; 差,0-1分。 |
人员级别
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单价(人民币:元/人月)
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评定标准
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专家人员
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根据甲方面试结果确定人员级别
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高级人员
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中级人员
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初级人员
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甲 方(盖章):
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乙 方(盖章):
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法定代表人或授权代表:
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法定代表人或授权代表:
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日 期: 年 月 日
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日 期: 年 月 日
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考核标准
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评分设置
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单项得分
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1.乙方人员稳定、专人专岗,工作时间内不允许兼岗、跨岗或从事与甲方无关的工作。
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0-10分
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2. 乙方提供驻场服务并遵守甲方对外包人员作息时间的规定,法定节假日根据实际需要安排人员电话或现场值班,任务紧急或特殊情况下可以加班完成工作。
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0-10分
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|
3. 严格履行岗位工作职责,对待任务不拖沓、不推诿、不应付,发现问题主动、及时沟通。
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0-10分
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4. 有极强的数据安全意识,严格执行甲方安全管理和操作规范,未经许可不得向外部透露任何有关甲方的信息。
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0-20分
|
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5. 乙方尽职尽责,保质保量完成甲方交代的任务;乙方参与的项目未出现纰漏(如上线后出现缺陷),给甲方造成不良影响。
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0-20分
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|
6. 制定并严格执行周、月工作计划,清晰记录工作事项、交付成果、工作量及处理时效,定期开展工作总结。
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0-20分
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7. 乙方人员遵守甲方外包人员管理的相关规定
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0-10分
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考核得分
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考核结果: □ A[100,90] □B(90,70] □ C(70,60] □ D(60,0]
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公司名称:
|
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任务书名称:
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离岗人姓名:
|
最早离岗日期: 年 月 日
|
离岗原因:
|
|
新上岗人员姓名:
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最晚到岗日期: 年 月 日
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应当交接的事项:
|
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更换人员确认:
甲方项目负责人签字:
年 月 日
乙方项目负责人签字:
年 月 日
|
|
交接验收情况说明:
甲方项目负责人签字:
年 月 日
乙方项目负责人签字:
年 月 日
|
甲 方(盖章):
|
乙 方(盖章):
|
法定代表人或授权代表:
|
法定代表人或授权代表:
|
日期: 年 月 日
|
日期: 年 月 日
|
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初级
|
中级
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高级
|
专家
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自动化运维工程师
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√
|
√
|
√
|
√
|
数据库工程师
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√
|
√
|
√
|
√
|
基础资源工程师
|
√
|
√
|
√
|
√
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运维开发工程师
|
√
|
√
|
√
|
√
|
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工作年限要求
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学历要求
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专家
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1、相关专业本科及以上学历
2、10年以上相关工作经验
3、有保险或金融行业运维服务项目经验,或者在某一专业领域有较深的研究
4、具备业内主流的技术认证如:Openstack认证工程师、IBM CATE认证工程师、EMC认证工程师、X86认证、Linux认证、VMWARE虚拟化认证、Symantec 卷管理软件认证工程师、Symantec 备份软件认证工程师、CISSP或CISP认证工程师、ORACLE OCM认证工程师、IBM DB2 高级数据库管理认证工程师等,并具备与之相当的技术能力
|
大学本科及以上学历;
若专业技能突出学历可适当放宽,但工作经验要求增加1年
|
高级
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1、相关专业本科及以上学历
2、5年以上相关工作经验
3、有保险或金融行业运维服务项目经验,具有项目管理经验者优先考虑
4、具备业内主流的技术认证如:Openstack认证工程师、IBM CATE认证工程师、EMC认证工程师、X86认证、Linux认证、VMWARE虚拟化认证、Symantec 卷管理软件认证工程师、Symantec 备份软件认证工程师、CISSP或CISP认证工程师、ORACLE OCM认证工程师、IBM DB2 高级数据库管理认证工程师等,并具备与之相当的技术能力
|
大学本科及以上学历;
若专业技能突出学历可适当放宽,但工作经验要求增加1年
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中级
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1、相关专业本科及以上学历
2、3年以上相关工作经验
3、有保险或金融行业运维服务项目经验
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大学本科及以上学历;
若专业技能突出学历可适当放宽,但工作经验要求增加1年
|
初级
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1、相关专业本科及以上学历
2、1年以上相关工作经验或者相关培训学校培训经历
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大学本科及以上学历;
若专业技能突出学历可适当放宽,但工作经验要求增加1年
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岗位名称
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任职要求
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自动化运维工程师
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1、精通puppet项目的实施部署、系统运维及优化工作。
2、精通HP公司的Opsware SA产品, 及CCSD项目日常运维和服务交付。
3、熟悉 Weblogic、Tuxedo 、Websphere等中间件产品在Linux、Hpux、Aix平台的自动化安装。
4、熟悉java、jsp、javascript、html等技术的开发及应用。
5、熟悉Fine Report报表工具开发和sql语句。
6、熟悉Oracle、DB2、MySQL等主流关系数据库的运维管理、性能优化。
7、熟悉Remedy、IBM/Net cool、MRO、CA等IT服务管理方面产品等。
8、熟悉word、ppt、Excel、Visio等各种文档的编写与制作。
9、理解ITSM理念,了解ITIL、ISO20000,一定年限的ITSM实施、运维经验,有政府、金融、税务、保险、事业单位等方面的设计、实施、运维管理等经验。
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数据库工程师
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1、精通DB2、ORACLE或MYSQL数据库体系结构,具有良好的数据库故障分析和解决能力,具有高可用性、高性能、高并发解决经验。
2、能熟练运用辅助工具,对数据库进行性能分析和调优。
3、精通SQL编程,熟悉复杂存储过程等的编写,具备较好SQL调优能力。
4、有一定年限的数据库运维管理经验,具有海量数据管理经验。
5、有完善的数据库安全(包括:数据内容安全,数据权限安全,缺陷恢复安全,潜在缺陷发现安全等)能力。
6、具备至少一年Greenplum或Postgresql数据库管理经验。
7、熟练掌握Greenplum和Postgresql数据库的日常管理与维护技术。
8、掌握greenplum和postgresql容灾和高可用管理技术,并具备实施经验。
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基础资源工程师
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1、精通AIX/Linux/Windows服务器系统,具有日常安装配置维护能力,熟练常用命令编写,具有高可用性、高性能、高并发解决经验。
2、熟练掌握JAVA编程语言,且熟练使用Struts2、Spring、Hibernate/MyBatis、Redis等开源框架。
3、熟悉脚本语言(如: shell、python),可熟练编写脚本,熟悉主流数据库的使用,并熟练掌握sql语句。
4、精通行业IT系统架构,具备丰富的系统、网络、小型机、集中式存储、分布式存储、数据库、备份/恢复软硬件方案的实践经验。
5、熟悉主流的计算、存储资源虚拟化技术,具备搭建和维护的实践经验。
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运维开发工程师
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1、计算机相关专业,全日制统招大学本科及以上学历。
2、有一定年限的运维开发经验,精通linux系统,TCP/IP等常用协议。
3、精通脚本语言Bash、Python、PHP中的2种,能进行快速开发;
4、至少了解自动化管理工具saltstack、Ansible中的一种。
5、能独立维护LNMP架构,熟悉常见应用配置及优化。
6、有一定的web前端开发基础,掌握Javascript、CSS、html等。
7、熟悉mysql,redis等;对vmware/kvm虚拟化系统有一定的了解及使用经验。
8、有强烈的自主学习能力及自我管理能力,对新技术或新领域能快速掌握并实践。
9、良好的分析和解决问题能力,良好的文档编写习惯,较强抗压能力。
10、有自动部署系统、配置管理系统、监控报警平台等有实际建设经验。
11、之前从事过运维相关工作。
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专家
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高级
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中级
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初级
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自动化运维工程师
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1
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2
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2
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1
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数据库工程师
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1
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2
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2
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1
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基础资源工程师
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1
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2
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2
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1
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运维开发工程师
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1
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2
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2
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1
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原项目编号
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项目编号
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项目名称
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服务商需求数量
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CIITC-CG-2018-42
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CBIT-CG-2020-83
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基础架构运维类
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1
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CIITC-CG-2018-41
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CBIT-CG-2020-82
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数据平台研发类
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2
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CIITC-CG-2018-25
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CBIT-CG-2020-86
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网络运维类
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1
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CIITC-CG-2018-27
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CBIT-CG-2020-85
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项目管理和综合类
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1
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CIITC-CG-2018-32
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CBIT-CG-2020-84
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应用系统运维类
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1
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CIITC-CG-2018-26
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测试服务类
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0
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CIITC-CG-2018-37
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交易系统研发类
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0
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CIITC-CG-2018-15
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安全服务类
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0
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采购内容
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投标报价
(元/人/月)
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服务期
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备注
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专家
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高级
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中级
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初级
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序号
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名 称
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单价
(元/人/月)
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1
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2
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3
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4
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5
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6
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…
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招标文件要求
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投标文件响应
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说 明
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招标文件要求
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投标文件响应
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响应/偏离
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说明
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单位名称
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成立日期
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经营地址
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单位性质
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注册资金
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传真
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法定代表人
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电话
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总经理
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邮箱
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上级单位名称
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信用等级
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资质等级
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上年度营业额
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经营范围
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附营业执照复印件
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单位员工概况
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合计 人
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高级职称
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中级职称
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初级职称
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技师
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人
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人
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人
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人
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单位组织构架
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请附图
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下属单位情况
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请附表
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序号
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项目名称
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项目内容
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业主单位及联系电话
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完成时间
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