项目概况
退役军人事务部退役军人信息中心2023年互联网服务运营项目的潜在投标人应在北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号会议中心（疫情期间可以在中国通用招标网下载）获取招标文件，并于2023年7月25日09:30时（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1.招标编号：0702-23412Z06
2.项目名称：退役军人事务部退役军人信息中心2023年互联网服务运营项目
3.预算金额：162万元人民币
4.最高限价：162万元人民币
5.采购需求：
（1）采购标的需实现的功能或者目标；
深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，落实部党组关于信息化工作的决策部署，开展互联网应用系统技术运营工作，以信息化支撑退役军人事务领域服务保障提质增效、高质量发展。
（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；
符合中华人民共和国相关标准及相应的规范要求执行。
（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；
本项目涉及到的软件系统经升级改造后需满足如下性能指标：
| 序号 |
指标大类 |
指标项 |
指标值 |
| 1 |
响应时间 |
一般查询 |
≤1s |
| 数据分析、汇总等查询 |
≤3s |
||
| 数据更新、增加、删除 |
≤3s |
||
| 2 |
在线用户数 |
业务系统在线用户数 |
峰值要求≥5000 |
| 部本级政务系统在线用户数 |
峰值要求≥200 |
||
| APP在线用户数 |
峰值要求≥100000 |
||
| 网站在线用户 |
峰值要求≥100000 |
||
| 3 |
并发用户数 |
业务系统并发用户数 |
峰值要求≥500 |
| 部本级政务系统并发用户数 |
峰值要求≥100 |
||
| APP并发用户数 |
峰值要求≥500 |
||
| 网站并发用户数 |
峰值要求≥500 |
| 采购内容 |
数量 |
实施时间 |
实施地点 |
| 互联网服务运营 |
1项 |
10个月 |
北京 |
（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；
投标人必须按采购人指定的方式提供7×24小时支持维护服务，当系统出现紧急故障时，需保证15分钟内响应、30分钟内派工程师到达现场、2小时内解决问题。
（6）采购标的的验收标准；
按照合同及技术要求进行验收。
（7）采购标的的其他技术、服务等要求。
投标人能够按照要求进行系统的运行管理、操作、维护、故障处理等，同时应保证退役军人事务部退役军人信息中心使用该货物及服务或其中的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其知识产权的索赔或诉讼。如有任何上述指控，投标人应独自承担可能发生的一切法律责任和费用。
6.合同履行期限：10个月。
7.本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购。
3、本项目的特定资格要求：
（1）投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；
（2）投标人应购买本项目招标文件。
三、获取招标文件
1.时间：即日起至2023年7月11日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）
2.地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号会议中心（疫情期间可以在中国通用招标网下载）
3.方式：
（1）本项目招标文件采用纸质方式发售，不向投标人提供电子招标文件（疫情期间可以在中国通用招标网下载）。
（2）有意向的投标人应先在中国通用招标网http://www.china-tender.com.cn免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。中国通用招标网技术支持电话：4006808126。
（3）购买标书流程：投标人先在通用招标网招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写招标文件购买申请，填写招标文件购买申请后，具体购买方式包括：
1) 选择网上支付方式购买招标文件的投标人在标书款支付成功后（请选择标书款电子发票），即可至北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室领取招标文件，疫情期间可直接在本网站下载电子版招标文件；
2) 选择以电汇方式购买招标文件的投标人，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后（请选择标书款电子发票），即可往北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室领取纸质招标文件，疫情期间可直接在本网站下载电子版招标文件。
特别提示：
每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；
汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回。
（4）通用技术大厦标书室地址：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中机国际招标有限公司会议中心。
（5）标书室工作时间：上午9:00－11:00时、下午14:00－16:00 时。
4.售价：人民币500元/包，售后不退。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.时间：2023年7月25日09：30时（北京时间）
2.地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号会议中心。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
（1）鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。
（2）鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。
（3）扶持中小企业政策：本项目专门面向中小企业采购。
（4）投标产品不得为进口产品。
（5）本项目鼓励节能产品、环保产品和中小企业投标（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）的具体办法详见第三章评标办法。与第三章评标办法内容不一致的，以第三章评标办法规定为准。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：退役军人事务部退役军人信息中心
地 址：北京市西城区平安里西大街55号
联系方式：010-87933968
2.采购代理机构信息
名 称：中机国际招标有限公司
地 址：北京市西三环中路90号通用技术大厦
联系方式：010-81168489
3.项目联系方式
项目联系人：张杰浩
电 话：13911062919
2023年7月4日
